具体的な業務内容
店舗のPOS・決済システムを入れ替えるため、プロジェクトを前に進めていただきたいです。1. アプリケーション運用・サポート(約40%)・担当アプリケーションの稼働率、パフォーマンス、モニタリングの維持
・重大なインシデントへの対応およびベンダーとの調整・SLAの管理、根本原因の分析、改善の実施2. アプリケーション開発・改善(約30%)・対象アプリケーションの改善・カスタマイズをリード・ビジネス部門やベンダーと連携して要件定義とソリューション提案を推進・プロジェクトスコープ、予算、スケジュール等の計画・調整3. チームマネジメント(約20%)4. ベンダーマネジメント(約10%)