具体的な業務内容
サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire(レジリア)」のカスタマーサクセス業務をお任せします。
業務内容の変更範囲:当社業務全般
【詳細】■Resilire製品と導入顧客の取引先データを活用し、導入顧客に合わせたサプライチェーンリスク管理方法の提案・コンサルティング■導入顧客とその取引先を巻き込んだプロジェクトマネジメント、推進■導入後のオンボーティング支援■導入顧客の社内・取引先に向けたプロダクト説明会■導入後のアップセル■導入前のトライアル導入支援■プロダクトサイドとの連携、機能開発