具体的な業務内容
Schooをご契約いただいた全ての企業を対象に「1:N 施策」を担うロータッチ・テックタッチCSとしてオンボーディングから利用促進までの施策立案・実行・分析などをご担当いただきます。
■既存クライアント企業が持つニーズの探し、仮説を立てる■仮説に基づき、コミュニケーションの設計(カスタマージャーニー)■ヘルススコアの定義仮説検証・分析・施策へのつなぎこみ■クライアントの需要喚起につながる施策を実行◆定期的なメールの送信(OBや利用促進)◆デジタルガイドによるセルフオンボーディング支援 等■結果検証・分析から部門内外へのフィードバックを行い、改善やノウハウの共有化