具体的な業務内容
AIを活用した顧客接点(コールセンター等)の自動化・効率化ソリューションSaaSを提供。オペレーターが対応していた業務を、対話エンジンや音声等のアルゴリズムを活用することで、コールセンターDXを実現します
【詳細】■セールスとの商談同行(弊社他プロダクトの既存顧客向けのクロスセル提案を含む)■見込み顧客向けのデモ作成、導入スケジュール作成、見積もり作成の支援■プロダクト導入に係る要件定義、プロダクト機能、技術面での相談対応■APIによる外部サービスと自社サービスの接続の要件定義■セールスマテリアル(自社セールスおよび販売パートナー向け)の整備■担当プロダクトの販売戦略策定への関与