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チューリッヒ保険会社
チューリッヒ・インシュアランス・グループのアジアにおける重要拠点である当社にて、リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターでお問合せをいただいたお客様への契約や保全に係る応対をお任せ致します。 ■電話/メール、LINEやチャットにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内/見積書の発行/契約手続き・契約内容変更や解約等の保全手続き ■上記に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 等 ★上記2点の経験後SVに挑戦可能：オペレーター育成やエスカレーション対応・業務効率化に向けた改善活動・マニュアルの整備や研修 等
正社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 420万円
【いずれか必須】■コールセンター等でのスーパーバイザー（コールセンター運営/管理）経験■損害保険会社での実務経験 【志向性】自身で考え、主体的に行動/リーダーシップを発揮
【魅力】■所定労働時間が7時間で、平均残業は20時間/月。無駄な残業は行わず、プライベートを充実させながら長期的な活躍ができます。 ■キャリアアップや、社員からの希望があったタイミング以外で転居を伴う転勤はほとんど発生しないため、腰を据えて業務に取り組めます。 【キャリアアップ】入社1年後にアシスタントスーパーバイザー、2年後にスーパーバイザーを目指せる環境です。
