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(株)アネストシステム
ITソフトメーカーである当社にて、代理店向けやエンドユーザーからのお問い合わせや営業担当者の支援業務を担当。chatwork導入済みで、社内コミュニケーション行いやすい環境。残業は20時間/月程度。 【具体的業務】■電話やメールでのお客様からのお問い合わせ対応。■データ入力。■各種資料作成等。【お問い合わせ例】システム操作・仕様について。デジタルタコグラフ、ドライブレコーダー等の機器操作方法について。システムや機器に異常が発生した際の改善対応等。【育成環境】座学・OJT研修制度あり。経験豊富な先輩がフォローしつつ、業務に慣れていただきます！一人で抱え込まず、チームで取り組んでいく社風。
正社員
熊本県
09:00～ 18:00
年収300～ 450万円
【歓迎】■ITパスポート等資格/■コールセンター業務経験/■営業経験/■IT業界経験/■情報学科系卒【尚可】対法人向けのお電話対応に慣れている方【お勧めな方】お客様のお悩みを自分事として考えられる方
【資料作成補足】営業支援の他、お客様からのお問い合わせをまとめ、お客様用の簡単なマニュアル作成対応もあり。当業務においては、お客様から感謝のお言葉をいただく事が非常に多いです。【活躍人材特徴】取扱い商材や業界知識を前向きに学習できる方です。会社としても研修支援を行うため、しっかりと吸収できる方を求めます。
