具体的な業務内容
手作り生食ペットフード「ハグボックス」を製造・販売するベンチャー企業である弊社にて、カスタマーサポートを募集。お客様からの問い合わせ(メール中心)の一次対応をお任せ致します。
【詳細】・倉庫との連携システムの管理、在庫管理、データ入力
・お客様からのメール返信 ・インスタ返信、ライン返信、
・在庫の管理、製造部門との調整 ・マニュアルまとめ、変更
・ショップサイトの管理、マイページの編集、修正、顧客管理、注文管理
・発送業務 ・データ管理 ・細菌検査手配
・サプリメントの発送業務、販売営業 ・その他付随する業務