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(株)ギブリー
マーケティング×AI領域において「DECA」というサービスブランドを軸に事業を展開。お客様の漠然とした課題に対して、デジタルマーケティング・データやAIを用いて幅広くご提案いただきます。 【詳細】■エンタープライズ向けコンサルティング業務■コールセンターや顧客対応業務に関する現状分析と課題抽出■AI接客やチャットボット、音声ボットなどの導入計画策定、要件定義、プロジェクトマネジメント■クライアント企業の業務フローを把握し、オペレーション効率化や自動化に向けたソリューション提案■関係部門と連携し、短期的なPoCと長期的な運用改善を実行■「DECA」を用いたサービス連携や高度なAI活用の支援
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収720～ 万円
【重視するスキル】■コンサル／SI／事業会社などで、現場ヒアリングを通じた業務プロセスの把握や要件定義、改善提案を行った経験■コールセンターや顧客対応領域での業務改革、またはITプロジェクト推進の経験
■ステークホルダー間の調整や折衝を推進できるコミュニケーションスキル 【魅力】■ビジネスインパクトの大きいプロジェクトを推進する経験 ■業務改革やプロセス最適化に関するコンサルスキルが身に付くと同時に、生成AIやチャットボットなど最新の技術知識も習得可能■プロジェクトマネジメント能力が向上■コンサルティングのスペシャリストや、事業開発ポジションへのキャリアパスも描ける
