具体的な業務内容
■集中管理センターにて顧客のネットワーク問題判別支援を担当します。当社10数名のスタッフが1チームとなり、24時間365日ネットワークシステムを遠隔監視。トラブル発生時には原因を判別して緊急対応を行います。
■チームで担当する顧客は50社にも及び、様々な顧客のネットワークシステムに対応することで豊富な経験を積むことが可能です。
《教育研修環境》入社後1〜2年ほどはアシスタントとしてルーチン業務に携り、教育担当の指導の下ネットワーク基礎知識を習得します。その後はトラブルやエラーが発生した場合、一人で緊急対応等を行っていただきます。数年後には、社内を牽引していただく役割を期待しております。