具体的な業務内容
“キング・オブ・ダイヤモンド”と称される世界最高峰のジュエリー&ウォッチブランドである当社にて、サロン・Webの双方において顧客ロイヤリティやリテンションの向上を目的としたCRM施策をお任せします。
【詳細】■マネージャー指揮のもと、サロン・イベント・クライアントインフォメーション・Web等、全ての顧客接点におけるデータ取得における品質と整合性の管理■VIP顧客を含む顧客情報の分析■月次毎のCRM戦略やプログラムの策定、日々の運用■月次レポートおよび分析・報告■新規顧客獲得、VIP顧客向けのセールスやプロモーション活動を支援するためのデータ抽出、加工、分析 ※その他業務は労働条件備考欄に記載