具体的な業務内容
当社の顧客(主に医療機関)へのシステムのサポート、インストラクター業務を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。
お客様からの質問に対する電話応対を中心に行い、システムに関するサポートを提供します。システム導入において、操作説明や運用提案を行い、実運用を意識したシミュレーションを実施します。本稼働日の立会いやアフターフォローを行い、導入後もお客様が快適にシステムを使用できるようサポートします。医療機関での運用や診療行為に関する知識を学びながら、お客様の課題解決や要望実現に努めます。