具体的な業務内容
WOWOWを中心とした当社クライアント企業の顧客(エンドユーザー)に向けて、優良な顧客体験を提供するためのコンサルティングを行って頂きます。MAツール(KARTE)を運用し、顧客との長期的な関係構築を重視した
マーケティング施策の立案・実行からMAツールの運用、効果測定、改善までを一貫して担当して頂きます。
【詳細】■MAツールを活用した施策の立案・実装、運用ディレクション ■効果測定に基づいた改善策の提案、PDCAサイクルの推進 ■MAツール導入・運用支援、顧客データ分析に基づいたシナリオ設計 ■ノウハウ、メソッドの構築 ■クライアント企業への報告・提案