具体的な業務内容
■産業用タービン制御装置に関するお客様からの問い合わせ窓口業務 ■製品不具合発生時の調査・修理手配 ■現場での調整作業の手配 ■派遣員のコーディネート ■社内外との連携による問題解決
【具体的には】産業用の制御装置(電子コントローラ、電動アクチュエーターなど)に関するお客様からの問い合わせに対応し、製品サポートを行います。出荷後の製品に不具合が発生した場合は、調査・修理の依頼を受け付け、米国本社・海外開発生産拠点と連携して適切に対応します。また、現場での製品調整が必要な場合は、フィールドサービスのコーディネートも担当します。