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キューネ・アンド・ナーゲル(株)
【Globalトップクラスフォワーダー】海上輸出オペレーションリーダー 有益な情報を提供し、お問い合わせに答えることでお客様をサポートする、カスタマー・エクセレンスをご担当いただきます。 ■顧客エンゲージメントと顧客満足の推進■顧客との業務関係を構築・強化し、顧客満足を確保するためのコンサルティング■顧客のオンボーディングをサポートし、顧客要件をKNシステムに取り込む■注文を業務遂行プロセスに入力■顧客レポートの作成/レビュー/改良■与信限度額を調整■問題点を文書化/解決/分析し、原因を特定/共有/除去■顧客レポートの作成/見直し/改良■財務目標および戦略的目標に対する達成
正社員
大阪市、その他大阪府
年収400～ 900万円
【必須】 ■フォワーダー業界でのカスタマケア業務経験 ■ビジネスレベルの英語スキル
(業務内容の変更の範囲：当社業務全般)
