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(株)ベリサーブ
■「TERUS」というAI分析プラットフォームを活用し、様々な業界・製品のCX改善に貢献■顧客体験データをAIで分析し、エンドユーザーの体験価値向上につなげる提案を行う業務。入社後の育成を前提とした採用です。 【スキル・経験に応じて以下お任せいたします】 ■顧客体験データの分析結果から、エンドユーザーの課題や不満点を可視化■分析結果に基づいた改善提案・アイデア出し■社内の事業部門と連携し、クライアントへの提案支援■AI分析プラットフォーム「TERUS」を活用したソリューション開発■導入企業への支援・教育■複数案件(約5案件)の並行対応
正社員
東京23区、その他東京都
年収450～ 700万円
【以下の(1)-(3)に該当する方が対象です】 (1)UXデザイン、ユーザー分析の実務経験者 (2)生成AIを活用したプロダクト提案・業務改善提案の経験者
(3)toC向けのプロダクトに関するサービス品質改善提案の経験者 ＜関連するプロダクトについて＞ 「TERUS」は顧客体験データ(レビュー、口コミ、コールログなど)を自動収集・一元管理し、AI分析で顧客ニーズや期待を見える化するツールです ▼参考URL https://www.veriserve.co.jp/service/detail/terus.html
