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(株)ベリサーブ
■自動車メーカー向けに販売後の運用保守段階における品質向上ソリューションを提供■顧客のアフターマーケットプロセスを理解し、課題を明確化した上で、クライアントの業務プロセス改善を推進するミッション 【具体的には】 顧客と連携し顧客のアフターマーケットプロセスに沿って下記業務を担当いただきます。■計画:アフターサービス支援の計画立案、要員管理、サービス選定など■実行:プロセス改善の実行管理、進捗管理、リスク管理など■評価:課題抽出、対策案策定、効果測定など■改善:ユーザーポイントの次期開発への反映プロセス構築
正社員
大阪市、その他大阪府
年収430～ 780万円
【必須経験】■BPO業務の経験3年以上の方 ■自動車業界をを中心とした製造業におけるビジネスプロセス改善の経験 ■IT業界におけるPMO業務または運用業務の経験3年以上
【魅力】■自動車業界の新たな領域であるアフターサービス支援という先進的な分野で活躍できます■プロセス改善の視点から品質向上に貢献できる、やりがいのあるポジションです■当社としてこれまでにない新しいビジネスモデル構築に携わることができます■プロジェクト状況により、リモートワークやフレックスタイム制の利用も可能です■業界や職種を問わず、プロセス改善の経験を活かせる環境です
