具体的な業務内容
このポジションは、デジタルツールやシステムの運用をリードし、社内のデジタル基盤を支える重要な役割を担います。
(変更範囲:当社業務全般)
[詳細]■SFA,CRM保守運用:Salesforce,HubSpot等のCRM,SFAツール運用,メンテナンス/システム設定最適化,改善案提案■デジタルプロダクトとの連携:自社開発デジタルプロダクトとCRM/SFA統合,連携の設計,実装/API連携構築,設定■システムトラブル対応:システム,SaaSツールトラブルシューティング,解決/ベンダー連携による問題解決推進■社内ユーザーサポート:システム利用に関する問合せ対応/操作マニュアル作成,トレーニング実施