| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
(株)ｗｅｖｎａｌ
当社はマーケティング領域に取り組むSaaS企業として、顧客のLTV最大化に向けた支援をしています。電話接客AIエージェント「BOTCHAN AICALL」の事業展開を推進しており、カスタマーサクセスマネージャーを募集。 ■提案業務 ・導入企業様向け 導入企業への納品オンボーディング (顧客のコールシステムを整理し、AICALLを繋ぎ込みプランニング/実行 等 ■設計業務 ・導入企業様向け ヒアリングシート・オーダーシートの設計 AI技術を用いた会話シナリオの設計 等 ■管理/支援業務 ・導入企業様向け KPI設定・モニタリングおよび改善提案の実施 定例MTGの開催（課題/ニーズ収集） 等
正社員
東京23区、その他東京都
09:30～ 18:30
年収600～ 900万円
【いずれかの経験】■SV経験３年以上（コール/コンタクトセンター） ■管理職経験3年以上（BPO企業） ■業務改善プロジェクトの推進経験（設計〜実行）
【当社について】双方向型コミュニケーションツールである「BOTCHAN」を通じて、顧客のブランド体験を最大化すべく、集客からCRM領域に至るまで一気通貫での対応が可能です。また先進性の高いAI技術との融合など、市場の成長とともに企業としても進化・拡大を続けております。自身のキャリアと、企業としての成長をリンクさせ、挑戦していける環境になりますので、”ワクワク”し成長し続ける方をお待ちしております。
