具体的な業務内容
当社プロダクトを導入していただいたお客様に対し、オンボーディングから導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行っていただきます。
■クライアント対応:BOTCHAN導入施策の設計、導入に向けたクライアントへのヒアリング、導入全体の進行管理 等
■各サービスのドキュメントの作成・更新サポート:マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス 等
■サービスや業務に係る改善活動:クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック 等