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(株)ジグザグ
国境を越えて通信販売を行う越境EC支援サービスを展開し国内最大級の導入実績を誇る当社にて、「カスタマーサポート」として、海外のお客様からの問い合わせメール対応など担当いただきます。 【業務詳細】■メールを通じた（電話対応も一部あり）お客様からの問い合わせ対応 ■FAQやテンプレートの作成・更新 ■社内他部署との連携・調整業務 ■必要に応じた翻訳・ローカライズ業務 ■レポーティングを含む事務作業 など 【環境】多国籍の社員と一緒に働けるグローバルな環境です。少人数のチーム体制で、メンバー間のコミュニケーションや各自の役割分担と業務を通じたキャリアの成長を大事にしています。
正社員
東京23区、その他東京都
年収300～ 400万円
【必須】■カスタマーサポート経験2年以上 ■韓国語 （ネイティブレベル） ■日本語（ビジネスレベル以上） ■基本のPCスキル
【当社について】海外からの需要があるのに応えられていない国内EC業界の課題を解決すべく、越境EC事業を展開。Webサイトにタグを1行追加するだけで越境ECを可能にするテクノロジーを開発し、「世界発信コンペティション2021」にて優秀賞を含む様々な賞を受賞。1,4000サイト以上のショップに導入いただいています。今後はさらに導入ショップを拡大させていきよりグローバルに事業を展開していきます。
