具体的な業務内容
校務支援サービスの活用率向上のために、自治体や学校に対する課題ヒヤリング、ソリューション提案、活用サポート、社内関係部署との連携など、一連の業務に携わっていただきます。
■顧客体験向上の企画・立案、仕組化■教育委員会・学校に対する導入後の操作研修会開催、システム活用案のご提案、各種サポート■社内プロダクト開発組織との連携■顧客サポートツール(FAQ・マニュアル等)の作成、更新【業務環境】■作業ツール:Google Workspace■タスク管理:Asana■ドキュメンテーション:Google、Miro、Notion■コミュニケーション:Slack、Google Meet