• クラスメソッド(株)

    【カスタマーサポート】クラウドのアカウント管理/IT業界就業経験歓迎

    【カスタマーサポート】クラウドのアカウント管理/IT業界就業経験歓迎

    新着
    正社員
    転勤なし
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2025/05/15
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    クラウドサービス(AWS)におけるアカウント管理を中心とした業務をお任せ。AWSアカウント管理業務をはじめ、満足度の高いサービスをご提供するための業務改善/業務効率化やメンバー育成までお任せします。
    <具体的な仕事内容>
    ・AWSアカウント管理(アカウント作成/移管等)
    ・社内の各部署との連携
    ・業務改善提案〜実行
    ・メールによるお客様サポート
    ・請求/契約に関するサポート等

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都港区西新橋1-1-1日比谷フォートタワー26階
      給与

      年収450~ 550万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】■お客様(もしくは社内他部署)との折衝/対応経験
      ■Excelでの業務経験(関数・VLOOKUP・ピボットテーブル等)
      ■IT業界での就業経験

      その他特記事項

      【歓迎】・チームリーダー経験
      ・他部署との折衝や共同作業のとりまとめ等の経験
      ・ITパスポート取得レベルのIT知見
      【チームについて】日々の改善を大切にしており、お客様に提供する価値の向上を積極的に行っているチームです。感謝と尊敬の気持ちを大事にしながら、個人ではなくチームで協力しあいながら仕事にあたっています。

    • 企業情報

      会社情報
      クラスメソッド(株)
      事業内容
      下記領域に関するコンサルティング、設計、構築、運用
      ■クラウド(AWS等) ■データ分析基盤 ■アプリケーション(LINE、iOS等)■生成AI 等
      従業員数 700人
      本社所在地 東京都港区西新橋1-1-1日比谷フォートタワー26階
    • 応募方法