• クラスメソッド(株)

    【カスタマーサポート】クラウドのアカウント管理/IT業界就業経験歓迎

    【カスタマーサポート】クラウドのアカウント管理/IT業界就業経験歓迎

    正社員
    転勤なし
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2025/06/23
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    クラウドサービス(AWS)におけるアカウント管理を中心とした業務をお任せ。AWSアカウント管理業務をはじめ、満足度の高いサービスをご提供するための業務改善/業務効率化やメンバー育成までお任せします。
    <具体的な仕事内容>
    ・AWSアカウント管理(アカウント作成/移管等)
    ・社内の各部署との連携
    ・業務改善提案〜実行
    ・メールによるお客様サポート
    ・請求/契約に関するサポート等

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都港区西新橋1-1-1日比谷フォートタワー26階
      給与

      年収450~ 550万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】■お客様との折衝/対応経験
      ■サポートやオペレーション業務における主体的な改善提案・仕組み化と成果を上げたご経験(DX、マクロ、GAS、新規ツール導入など)

      その他特記事項

      ■生成AIなどの最新ITツールを活用することに意欲をお持ちの方
      【歓迎】
      ・チームリーダー経験
      ・他部署との折衝や共同作業のとりまとめ等の経験
      ・ITパスポート取得レベルのIT知見

    • 企業情報

      会社情報
      クラスメソッド(株)
      事業内容
      下記領域に関するコンサルティング、設計、構築、運用
      ■クラウド(AWS等) ■データ分析基盤 ■アプリケーション(LINE、iOS等)■生成AI 等
      従業員数 800人
      本社所在地 東京都港区西新橋1-1-1日比谷フォートタワー26階
    • 応募方法