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(株)世田谷自然食品
＊創業以来連続黒字の安定企業/誰もが見たことあるあのCMの企業！＊「グルコサミン＋コンドロイチン」等HIT商品を多数扱う当社で、自社内のコールセンター運営、受注関連業務の企画立案〜改善をお任せします 【詳細】■受電品質向上のための企画立案■応答率などのKPI数値管理 ■コールセンタースタッフの管理■オペレーターの教育指導 ■協力会社との調整 等 ＊応対品質の向上（トークスクリプト改善）や事前の受電予想に伴った オペレーターの確保等、世田谷自然食品の印象や売上に直結する重要な ポジションです！過去データや市況観を捉え、施策を講じていただきます
正社員
東京23区、その他東京都
年収420～ 500万円
【いずれか必須】■コールセンターでの就業経験 ■小売店や飲食店などの店長経験 【歓迎】■基本的なPCスキル ■土日祝出勤可能な方（月2〜3日程度）
【魅力】■「ご家族に勧められるか？」を常に問い、機能性や安心安全にこだわった商品開発を実施。結果として創業以来連続黒字の安定経営！ ■社員のアイデアをカタチにしていきます！お客様に寄り添い、どうすれば喜ばれる応対ができるかを考え実現していきます。 ■社内の雰囲気も穏やかで、人当たりがよく気遣いができる方が多い！ フラットで温和な職場環境は私たちが誇るカルチャーです！
