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サントリーマーケティング＆コマース(株)
飲食店備品販売事業における顧客対応業務・受注処理業務の効率化および業務フロー改善を担当していただきます。業務委託先や関係部署と連携しながら、業務の土台作りを行うポジションです。 【顧客対応業務・受注処理業務の業務フロー構築・改善】■作業ミス削減、効率化、標準化を目的とした業務プロセスの分析および最適化■デジタル化の推進や手作業のスリム化 【委託先の管理・ディレクション】■日次・週次ミーティングでの業務課題の抽出、解決策の検討・指示■実務上の不明点に関するエスカレーション対応 【関連部署との折衝】■営業・物流部門との週次ミーティングを通じた業務調整およびフロー設計の協議
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 17:30
年収450～ 650万円
【必須】■業務プロセスの改善・実行経験(3年以上) 【歓迎】■デジタル化に関わる経験、ペーパーレス化や自動化ツールの導入経験■受注処理業務の経験■業務フローを言語化・図式化し、関係者に説明するスキル
【求める人物像】 ■主体的に課題を発見し、関係者を巻き込んで推進できる方 ■多様なステークホルダーと柔軟にコミュニケーションを図れる方
