具体的な業務内容
お客様が一歩踏み出す勇気を持てるよう電話を通して不安を解消し安心してご来院いただけるようサポートします。最初の窓口としてお客様に寄り添い疑問/悩みを解消することがビューティーオペレーターの役割です。
■電話対応:様々なお問合せにお答えしていきます。通話時間平均10分程度/1件、受電数50〜80件程度/1日■予約受付:お客様のご希望日時とクリニックの空き状況を照らし合わせPC上で予約を取ります。■他事務:ご案内した施術・金額等のPC入力、カルテ管理、事務作業など
※クリニックによって取り扱っている施術や機械が異なるため入社後に覚えていただく必要があります。※マニュアル完備/受電のみ/ノルマなし