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ＳＢＣメディカルグループ(株)
ABテストやデータ分析を軸に、顧客体験の向上と事業KPIの達成を同時に実現していくミッションに共に取り組んでいただきます。 具体的な業務内容は以下のとおりです。 ■MySBC(Web・アプリ)のCX/UX戦略立案と設計全体のリード ■Webサイト、アプリ、ポータルのUI/UX改善プロジェクトのマネジメント ■ユーザー行動分析、ABテストの企画・実施 ■外部パートナーとのディレクション、スプリント進行 ■Web・アプリ内におけるNPS/CSAT調査・VOCデータの分析と改善提案 ■各種プロダクトKPIのモニタリングと改善 ■経営陣・現場マーケティング・診療部門との連携による施策優先順位付けと実行
正社員
東京23区、その他東京都
10:00～ 19:00
年収800～ 1000万円
【必須】■UX/CXの戦略設計またはプロダクトマネジメント経験（3年以上）■ABテスト運用およびツール（Google Optimize/VWO/Optimizely等）の実務経験■WebまたはアプリのUI/UX改善施策におけるPDCA実行経験
■KPI管理（CVR、エンゲージメント、LTVなど）の知見 ■エンジニア・デザイナーとの協業スキル 【歓迎】■医療・美容・ヘルスケア領域でのデジタルプロダクト企画・改善経験 ■デザイン思考、サービスデザイン、HCD（人間中心設計）などの体系的知識 ■SQL、GA4、Looker Studio、Firebase等を用いたデータ分析スキル ■英語でのテックベンダーとのやりとり経験
