具体的な業務内容
カスタマーサービス(以下「CS」)部のマネージャー(部長)として、顧客の国内の販売代理店からの注文を受け、製造、出荷までがシームレスに流れるようにマネジメントをするポジションです。CS部の一部門をまとめ、
同本部内の製造部門、ロジスティクス部門とも連携いただきます。更なる成長を目指し、25年度より大きな変革をスタートします。当ポジションはCOOをレポート先とし、変革プロジェクトの中心に立ち、業務の効率化、付加価値の増大、社員の成長と満足度の向上等を実現していただきます。変革PJ例:■顧客からの受注入力の自動化(手入力からRPAの移行)■顧客への付加価値増大の為のプロセス改革■海外本社とのコラボによる組織変革