具体的な業務内容
歯科用カルテレセプトコンピュータシステム「POWER5G」の導入支援/既存顧客フォローのお仕事です。入社後はコールセンター部門での問い合わせ対応からスタートし、1年後から担当顧客を持ちサポートいただきます!
【主な業務】入社後、コールセンター部署にて先輩社員と自社サービスの電話対応。知見を高めていただきます。その後、■システム導入作業(パソコンへソフトインストール、パソコン・プリンタの納品)■使用方法のインストラクション■既存顧客の訪問対応(ハードウェアの入換作業、追加オプションの導入作業等)■オンプレミス型からクラウドシステムの移行提案および入れ換え作業等