具体的な業務内容
東証プライム上場ワールドホールディングスグループのIT中核企業であり、富士通及び日本IBMのコアパートナーである当社にてシステムの運用保守・業務改善の提案業務等をお任せします。
【業務内容】■システムの運用保守業務(問合せ対応・改善対応など)■データ活用に関する可否判断、および適切な対応の実施■業務フローや運用プロセスの改善提案・実施■メンバーやプロジェクトのマネジメント業務【具体的には】■顧客情報の活用可否を判断し、問合せ者に適切な回答を行う■活用可能な場合、どの範囲まで可能かを精査し、関連部署と連携■運用フローや業務手順の改善提案・実施