具体的な業務内容
同社のカスタマーサービス部門にて、お客様の問い合わせ対応(電話・メール)を行うポジションです。
※職務内容の変更範囲:当社業務全般
自社サービスをご利用いただいているお客様からの電話・メールによる問合せの対応(電話・メールあわせてチームで1日に40〜50件程度)や、HPのFAQ等のコンテンツ更新、お客様にご利用いただく前の新機能のテスト作業等の幅広い業務をお任せします。他にも、他部署と連携しての既存サービスの改善や新サービスの企画など、ご自身の希望や裁量に合わせて業務の幅を広げていくことが可能です。※業務詳細は備考欄をご参照ください。