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(株)Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ
matchboxの導入検討〜契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。 ■カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理■導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走支援■オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進■利用促進のための施策（検討・提案・実行）■プロセスの改善（検討・提案・実行）■サポートページ等のナレッジ管理■スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行）■セールスの商談支援（商談同席等）■メンバーのマネジメント、育成業務
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収700～ 800万円
【必須】■IT/SaaS/HRプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験5年程度、もしくはIT/SaaS/HRプロダクト系の法人営業経験5年程度■上記経験に付随するマネジメント経験
【当社＆仕事の魅力】■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。
