具体的な業務内容
■業界トップクラスの計測・測量機器のレンタル事業を行う当社においてお客様が必要とする機器の選定や使い方などの問い合わせ対応をお電話で行うカスタマーサポートをお任せいたします。
【詳細】■代理店やユーザー(現場)からの問合せ対応
└「◎◎という状況なんですが、どんな機器が必要ですか」といった、お客様からのご相談に対して適切な機材をご紹介。
■問い合わせに伴う、機器の提案・代替機の手配・見積作成 など
└機械の使用方法・トラブルシューティングなど、疑問やお困りごとに対応。 【仕事内容の変更の範囲】その他会社の定める業務