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(株)サイダス
顧客の人事課題・経営課題に寄り添うカスタマーサクセスを募集します。 自社開発サービス『CYDAS PEOPLE』のカスタマーサクセスに携わっていただきます。 リリース後も機能は日々進化しており、お客様のサポートにもスピード感と柔軟性を持った判断・行動が求められます。 エンジニアやセールスなど他部署と連携しながら、お客様企業の働きがいを実現する仕事です。 業務内容：各顧客に対してカスタマーサクセス全体の戦略立案/顧客分析(データの収集・活用)/チームの予実や、各種KPI設計・管理
正社員
東京23区、その他東京都
年収500～ 550万円
【必須】■カスタマーサクセス領域の経験(主任以上の経験が3年以上) 【歓迎】BtoB SaaSでの企画経験(経営企画、事業企画、営業企画など)/その他CRMやBIツールの構築経験/Excel/Googleスプレッドシートでの
WBS構築/設計/フォーマット等の作成経験/関係部署や部門マネージャーと円滑にコミュニケーションをとりながらプロジェクト推進経験 【求める人物像】オープンで誠実なコミュニケーションが取れる方/あるべき姿にこだわり、顧客成果の最大化にとことん向き合える方/戦略策定〜実行まで責任を持ち遂行しきることができる方 /データや事象に基づき仮説を持ち、企画立案推進・周囲との協働を行える方/正解の無い業務を楽しめる方
