具体的な業務内容
ハンディターミナル・バーコードリーダー・RFID機器を導入されたお客様に対する故障修理、問い合わせ対応をお任せします。※当社製品は業務向けとして使用されているため、迅速な修理対応が求められております。
1:メールまたは電話で問い合わせがあります。(対象商品は、ほとんどがスマホや携帯電話と同じような形状です)
2:問題を判断して、故障と思われる場合は製品を送っていただきます。
3:故障していると思われる部分を見つけて、プリント基板、ケーブル、ケース等を交換します。基本的に部品レベルの交換はありません。
4:動作を確認して、お客様に返送します。