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Ｎａｄｉａ(株)
月間2000万ユーザーを誇るレシピサイト「Nadia」におけるお客様対応をご担当いただきます。ユーザーひとりひとりの声に耳を傾けながら、サイトやアプリの機能改善やCX向上を目指しています。ユーザー利用率向上に 繋がったり、会社や事業全体にも大きな影響を与えるポジションです。運用体制の自動化、業務効率化なども検討しながらより良いサービスが運営できるようにしっかり体制を作っていただきます。また、お料理が好きな方、食の情報やトレンドが好きな方は、毎日楽しいコンテンツに囲まれて仕事をすることができます。お客様からのお問い合わせ内容によっては、レシピを施策したりあらゆる手段でサービス向上を図っています。
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収500～ 692万円
【必須】顧客折衝経験者※第二新卒者歓迎！ 【歓迎】■問題・課題解決が好きで、自発的に企画を立案できたり、施策を実行することができる人が向いています！また、よりよいCS対応を行
うために機能追加やサポート体制の運用改善にも積極的に取り組んでいただきたいです。 【環境】予定に合わせて、何時始業か決められます。入社3年目にして年収600万円以上を超える、リーダーとして活躍している人もいます。
