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(株)つうけんアドバンスシステムズ
全国各地の官公庁、自治体や企業等が保有するサーバやネットワークの環境をワンストップで24時間365日、運用・監視・保守などを行い、安定したITサービス提供を支援しています。また、ご経験やスキルに応じて、 マネージャー候補としてのキャリアパスもご用意しています。 【仕事の詳細】■顧客設備障害に対する切り分け及び復旧■顧客からの技術的問い合わせに対する回答■受付したインシデントの関係個所へのエスカレーション■オペレーションセンターにおけるマネジメント業務 ■サポートデスク業務■システムやネットワーク、各種設備等の導入から維持・保守対応■その他センター運営/改善に関する業務全般
正社員
札幌市 、その他北海道
09:00～ 17:30
年収400～ 700万円
【必須】■IT業界での業務経験■IT基盤（サーバー、NW、クラウド等）・Windows・Linuxや仮想環境の知識■業務改善・効率化・品質向上への興味■チームワークを大切にできる方。
■顧客視点に立ってサービス品質向上に取り組める方■顧客と効果的なコミュニケーションを図れる方■継続的な学習意欲と新技術への適応力のある方■論理的思考力を持ち問題解決に主体的に取り組める方。【研修体制】マネジメント・コーチング・キャリア開発・問題発見／解決力・コミュニケーション力などの研修、職場内技術研修などを実施。★UIターン者歓迎！
