具体的な業務内容
自社セキュリティ製品の導入支援や技術調査、営業支援、開発支援、など幅広い業務を担っているサポートチームにてバックエンド・フロントエンド両軸にてご活躍いただきます
■お客様環境で発生するトラブルに関し、技術調査■パートナー企業様との定例会に出席し、自社製品に関する技術的な説明■バックエンドで対応するタスクの管理■お客様向けの製品説明会に同席し、製品の技術的な説明■お客様やパートナー企業様、社内メンバーとの一次対応■製品サポートチーム内のタスクやスケジュール管理■自社製品のバージョンアップ対応のタスクやスケジュール管理■自社製品関連のドキュメントの整備