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(株)東京テレマーケティング
金融機関のコールセンター業務を請け負う千葉センターにてオペレーション管理をお任せします。配属先チームのSVとしてコールセンター業務の運営管理とコミュニケーターの育成、サポートが主なお仕事です。 【業務詳細】■コミュニケーターの育成/電話応対のアドバイス ■エスカレーション対応 ■お客様企業担当者からの問合せ対応 ■数値および品質管理 ■勤怠管理/シフト作成/マニュアル作成 など 【役割】コミュニケーターが働きやすい仕組み・環境作りがミッション！ 【入社後】1〜2か月コールセンター業務（電話研修）を経験後、SV業務を 担当。丁寧にOJT研修を行いますので未経験でも安心して業務習得可能！
正社員
千葉市、その他千葉県
年収320～ 万円
【必須】■夜勤可能な方（シフト勤務につき夜勤が発生する場合あり） 【上記に加えどちらか必須】■コールセンター業務のご経験 ■金融機関での就業経験（金融業界のお客様担当のため）
【入社後】入社して1〜2ヶ月は教育担当がついて業務を教えてくれるため、安心して業務を覚えていくことが可能です。 【働き方】残業は月平均10時間前後。有給とは別に3ヶ月毎に5日（年間20日）のバケーション休暇あり。自分の時間も大事にしながら働くことが可能です。
