具体的な業務内容
■トイル(自動化が可能な手動の定型作業)の削減を目的とした自動化ツールの開発
■顧客ヘルススコアダッシュボードの構築
■SREとの連携による顧客SLOの策定
当社で扱うシステムは、内製開発システムに加え、イオングループのシステムやOcado社のシステムなど多岐にわたります。
そのため、問い合わせ内容も多様です。状況を正確に把握し、各システムの担当者と連携しながら、迅速かつ的確な課題解決を行うとともに、業務改善活動も推進していただきます。(障害発生時の技術課題解決支援、マニュアル作成など)