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イオンネクスト(株)
CRMシニアマネージャーは、GreenBeansの顧客維持、ロイヤリティ向上のための施策立案、実行、改善を担い、売上を拡大させることがミッションになります。 具体的には以下となります ■CRMツールを用いたマーケティングオートメーション戦略立案と実行 ■具体的にはECサイト/SNS/メール/その他媒体を利用した顧客の優良化、購入単価・頻度向上と顧客維持及び、休眠・離脱顧客に対してのリテンションを目的としたCRM戦略の策定と実行 ■サイト/メール/LINE/SNS/DM等を中心に顧客コミュニケーションの設計、運用、レポーティング ■MAツールの機能設定/運用管理 ■予算管理、施策の効果検証・改善
正社員
千葉市、その他千葉県
年収800～ 1500万円
【必須】■会員数10万人〜規模の BtoCサービスにおけるCRM業務経験 ■顧客データの分析経験（RFM分析、セグメンテーションなど） ■CRMチームの立ち上げ、またはマネジメント経験
■MA（マーケティングオートメーション）やメールマーケティングの戦略設計・運用経験 ■部門横断のプロジェクトでの業務経験（IT・外部ベンダーと連携しながら進めたご経験） 【歓迎】■Salesforce Marketing Cloud等の CRM/MAツールの使用経験 ■ネットスーパーや小売系ECサイトでのCRM経験
