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(株)ＧＳＴＶ
国内唯一のジュエリー専門チャンネルGSTVのカスタマーサービスのお仕事です。ジュエリー通販にかかわる注文受付、商品に関するお問い合わせ 修理対応などを電話とメールで行います。 コールセンター業務をアウトソーシングとインハウスの両方で運営しており、社員は委託先からのエスカレーションを受ける業務やお客様相談室にて丁寧な対応を要する部門をお任せしております。 【具体的には】■顧客対応（電話・メール業務） ■エスカレーション対応 ■顧客対応に伴う事務処理、社内連携 高齢のお客様も多く、ひとりひとりのお客様に真摯に向き合った対応が求められます。
正社員
東京23区、その他東京都
年収383～ 598万円
【必須】 ■コールセンター勤務3年以上 ■PCスキル（Excel・Word・PowerPoint）※各種事務処理や資料作成
■ジュエリーへの興味・関心をお持ちの方 ■チームで協力し目標に取り組める方 【歓迎】 ■自社コールセンター、アウトソース両方のご経験をお持ちの方
