具体的な業務内容
当社が展開する光回線サービス「NURO光」の会員向けマーケティング施策を行います。お客様に長期的にNURO光をご利用いただくため、会員特典や解約抑止企画を通して、継続率向上・満足度向上を狙います。
【まずは会員特典業務をお任せします。その後、適性に応じて解約抑止業務にも携わっていただく可能性がございます。】■具体的には:NURO会員向けの特典において、企画〜実行まで一貫してお任せします。
○長期契約者向け特典(クーポン・電子雑誌・優待など)の企画・運用
○会員向けイベントの企画・実行 ○新規特典の検討・開発
○メール/アプリ/Webなどでの訴求内容の設計やマーケティング部署との連携