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(株)みどりホールディングス
広島県を中心に不動産サービス等の事業を展開する「みどりグループ」の持株企業である当社にて、グループ全体のお客様満足度の向上ならびに維持、法令等への適正な対応体制の構築を担当していただくお仕事です。 【NPS推進】■BtoC事業における、グループ内のサービス品質基準の作成と管理 ■顧客ロイヤルティの調査、報告およびサービス向上のサポート 【リスク管理】■内部監査の実施、報告、改善状況の確認 ■Pマーク認証更新準備、審査対応 ■BCPの策定、メンテナンス ■安否確認システムメンテナンス
正社員
広島市、その他広島県
08:30～ 17:30
年収280～ 420万円
【歓迎】■接客経験をお持ちで接客接遇力向上の取り組みに携わったご経験者をお持ちの方 ■NPS推進のご経験 ■内部監査のご経験 ■PMS、BCPの運用に携わったご経験をお持ちの方
《ワークライフバランスの実現》を目指しています！ ▼有給休暇の取得：有給休暇の取得率は60％以上です！半日から取得可能なので、都合に合わせて取得しやすい環境を整えています！ ▼残業時間の削減：必要時以外の不要な残業を会社は良しとしていません！残業は許可制にして事前申請のルールを設けることで、残業時間の削減に取り組んでいます！
