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(株)メディシステムソリューション
保守チームのマネージャー候補として、既存ユーザーにおける、日々の安定稼働と継続的な価値提供を実現するための「運用・保守プロセス」の改善を推進し、顧客満足度の向上を牽引していただきます。 ■運用保守業務：サポート窓口（外部の1次受け）で対応できない問い合わせへの対応 / 障害原因の切り分け、ログの確認 / 現象再現テスト等の検証作業 / 開発チームや導入チームへのエスカレーション / お客様向け情報提供サイトの運営 ■リーダー業務：部門全体のオペレーションの可視化および業務の効率化・平準化 / 後輩指導・育成による組織強化
正社員
東京23区、その他東京都
年収500～ 800万円
【いずれか必須】■業務アプリケーションの運用保守経験があり、お客様に問題点と代替案の提示ができる ■インフラ（サーバー）の運用保守経験があり、ログを確認してミドルウェア（OS）の障害判別ができる
【魅力】 ・超高齢化社会が進展していく中で、医療・介護現場におけるICT活用は日本にとって重要な領域で、市場としても成長が見込めます。 ・既存のオペレーションと組織をもう一段アップデートすることがミッションであり、難しさもありますがやりがいを感じられます。
