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(株)よりそう
「お墓さがし」サービスにおけるお客様からのお問い合わせ対応と、お客様ニーズに基づいた霊園紹介ページの作成・更新を担っていただきます。お客様のお墓さがしを全面的にサポートする役割です。 【問い合わせ対応】■お墓の購入に関するご要望、お困りごとをヒアリング■ご要望に合った霊園、お墓のプランをご提案し対応可能な提携石材店を紹介■提携先の石材店へ問い合わせのあったお客様の対応を依頼 【霊園紹介ページ作成・更新】■霊園情報の収集・整理・分析・ライティング■魅力的な写真や動画、テキストによる情報発信■SEO対策・社内ルール、ガイドラインを考慮した文章構成とコンテンツ作成
正社員
東京23区、その他東京都
年収336～ 384万円
【必須】■顧客折衝経験■PCの基本操作が可能な方（例）コピー&ペースト/タイピングスピード（80/分以上）※ブラインドタッチでなくてもOK（それに準ずるレベルであれば）
★人生における非常に重要な 瞬間であるお墓えらびにおいて、お客様一人ひとりによりそい、最良の 解決策を見つけるお手伝いができる仕事です★【教育制度・資格補助補足】■ご入社1週目／座学：業界知識やトーク練習、システムの使い方など■2〜3週目／OJT：隣でトレーナーがつきながらの対応■4週目／独立ち：質問・不安点はチャットツールや1on1で気軽に相談
