• (株)よりそう

    【テレフォンコンシェルジュ】お困りごとをヒアリング/リモートあり

    【テレフォンコンシェルジュ】お困りごとをヒアリング/リモートあり

    転勤なし
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2025/07/17
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    当社が提供するサービス「よりそうのお葬式」「お坊さん便」に携わり、問い合わせをいただいたお客さまへの対応をお任せします。【業務詳細】■お客さまからお問い合わせ(葬儀をご検討中の方/ご自身の終活を検討
    してる方)があり、葬儀などの内容やご要望、お困りごとをヒアリング■お客さまの要望に合ったプランをご提案■提携先の葬儀会社や寺院へ依頼■必要書類の管理・入力【研修期間の過ごし方】ご入社1か月目/座学:業界知識やトーク練習、システムの使い方など →2か月目/OJT:隣でトレーナーがつきながらの対応 →3か月目/独立ち:質問・不安点はチャットツールや1on1で気軽に相談

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      契約・嘱託社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都品川区西五反田2-11-17HI五反田ビル4F
      給与

      年収288~ 288万円

    • 求人情報

      応募条件

      【2点必須】■接客販売など顧客折衝経験■PCの基本的知識を有し操作ができる方(例)タイピングスピード(80/分以上・ブラインドタッチでなくてもOK)

      その他特記事項

      【お客様からの声】「分からないことが多くて焦っていたけれど、 あなたのおかげで落ち着けた」「家族みんなで携帯電話を囲みながら、コンシェルジュの方の声を頼りに、故人を大切に想うプランを考えることができた」【求める人物像】■葬儀や法要の原体験から、ライフエンディング業界をより良くしたい方■チームで何かを達成することが好きな方■社会貢献に興味がある方

    • 企業情報

      会社情報
      (株)よりそう
      事業内容
      明確な価格体系のお葬式サービス「よりそうお葬式」を主力に、お坊さん手配サービス「お坊さん便」や、総合ブランド「よりそう」で終活から供養までをカバーしたサービスをワンストップで提供するプラットフォームを展開
      従業員数 130人
      本社所在地 東京都品川区西五反田2-11-17HI五反田ビル4F
    • 応募方法