具体的な業務内容
トルコ旅行のパッケージツアーに関する問い合わせ対応をお任せします。
【具体的には】トルコ旅行のパッケージツアーに関する問い合わせ対応を行います。個人のお客様からの電話、メール、LINEでの問い合わせに
対応し、出発地や旅行日数を含めたご希望を伺いながら、予約手配を行います。アマデウスを使用して航空会社の空席状況を確認し、予約を確定します。予約が確定したら、専用システムにお客様の情報を入力し、航空会社の仲介業者であるポールセーラーに発券を依頼します。お客様からの質問にも適宜対応し、1日あたり5〜10件の電話とメール・LINEを処理します。