具体的な業務内容
エンタープライズ企業のITサービスのバックエンドを管理する20名規模のチームでのSVを募集しています!本ポジションでチーム運営を一緒に行っていただきます!その後は、さらに上流でのマネジメントにチャレンジ
したり、他サービスのカスタマーサクセスを経験することができます。
■オペレーター業務:本人確認、コメントのチェックなど
■数値分析:登録状況やチェックの件数などを数値化し、分析
■マネジメント:オペレーター20名以上の内部マネジメント
■クライアント対応:週次、月次コミュニケーション