【カスタマーサポートメンバー】医療×IT/社会課題の解決/SaaS/リモート可

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情報提供元：

仕事内容

■主に国内医療機関向けクラウドサービス導入後サポートをお任せいたします。
■顧客からのメール/電話対応、技術調査、設定変更等の依頼対応、操作手順書などの資料作成、プロセス改善、社内ヘルプデスク対応
■製品フィードバック、改善提案
【業務内容の変更範囲】会社の定める業務

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雇用形態	正社員
勤務地	広島市、その他広島県広島県広島市南区東雲本町１－２－２７エムネスビル
勤務時間	09:00～ 18:00
給与	年収500～ 700万円

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応募条件	【必須】 ■医療業界またはSaaS業界でのユーザーサポート業務経験（2年以上）
その他特記事項	【歓迎】 ■Zendesk管理者、マネージャーまたはSV経験 ■語学：英語 ■資格：情報処理技術関連資格、医療情報関連資格

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会社情報	(株)エムネス
事業内容	■医療支援クラウドサービス「LOOKREC」■独立放射線科医/独立病理医開業支援 ■遠隔画像診断サービス■遠隔病理診断サービス■車載CT装置レンタル ■CT/MRI撮影技術指導■医用画像機器導入コンサルティング■医療機器販売/貸与
従業員数	71人
本社所在地	広島県広島市南区東雲本町１－２－２７エムネスビル

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