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ＳＡＳクラウド(株)
バックオフィス業務支援のクラウドサービス等の提供およびコンサルティングを行う当社にて、導入コンサルタントをお任せします。自社クラウドサービスの導入支援を中心にカスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的に】お客様の課題や導入目的をヒアリングし、最適な初期設定を行い、自社クラスサービス「勤労の獅子」「経費の獅子」「eco@給与Lite」をスムーズに運用開始いただけるよう支援します。お客様がサービスを最大限に活用できるようサポートしつつ、利用状況を分析し、業務効率化や課題解決に繋がるアップセル・クロスセルを提案も行います。ゆくゆくは導入プロセス改善や業務効率化を推進いただくことも期待します。
正社員
東京23区、その他東京都
09:30～ 18:00
年収402～ 600万円
＼★異業界からの応募歓迎です！書類選考させていただきます！★／ 【いずれか必須】■営業(法人向け)など顧客折衝の経験 ■ヘルプデスクやサービスやシステムのカスタマーサクセスの経験
【働き方】月残業平均15H程度 ・年休123日と働きやすい環境◎ 【入社後の流れ】目安として3か月程度はOJT期間として、製品や顧客対応について学んでいただきます。知識がついてきてから、お客様様をお渡しし、まずはサブから担当いただき、慣れてきたタイミングでメイン担当としてご活躍いただけます。キャッチアップ速度や、お客様・案件の難易度など様子を見てお任せするためご安心ください◎
